図書館のレファレンスサービスをはじめて申し込んで3週間くらい？電話回答（もちろん依頼時に、え？メール回答は選べないの？なんで？という露骨にあきれた態度は出した）。
結局、自分で調べたのとたいして変わらない回答で、プロでもそんなものかと思ったけど、1冊だけ私が見落とした資料の書名が挙げられたので、まったくのムダではなかった。
まあ、その本にも私の知りたいことはくわしく書いてなかったという話だったけど。