寄付金は、必ず上記目的のためにのみ使用されます。寄付の勧誘を行う際には、法人としての適切な手続きを行っておりますので、何卒ご安心の上、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
お客様のこれまでのご支援に深く感謝申し上げます。
今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続き、ファミリーバンクをどうぞよろしくお願いいたします。
●チャージ金について
現在デポジットとしてチャージをご利用のお客さまにおかれましては、4月30日を目処にご登録の金融機関口座へご返金させていただきます。
ただし、4月21日のお引落しが未完了の場合、返金に先立ち、チャージ残高から充当させていただく場合がございますので、何卒ご了承ください。
●寄付のご案内
この度、当社のアプリ運営費の支援をお願いするため、寄付専用口座を開設いたしました。
お寄せいただいた寄付金は、アプリの運営、改善、ユーザーサポートなどのために大切に使用させていただきます。
寄付にご協力いただける方は、以下の口座情報をご確認の上、ご入金いただけますようお願い申し上げます。
【寄付専用口座情報】
口座名義:フアミリーテツク(カフアミリーテツクシエンコウザ
銀行名:GMOあおぞらネット銀行
支店名:きざし支店
口座番号:4005832
種別:普通預金
【寄付金の使途について】
お預かりした寄付金は、アプリの運営費用や改善、ユーザーサポートに使用させていただきます。具体的には、サーバー維持費、機能追加・改善のための開発費、カスタマーサポートの強化などが含まれます。
●決済手段の変更手続きのお願い
サブスクリプションサービス等、毎月継続的にお支払いが発生するサービスをご利用の場合は、4月17日までに家族カードから別の決済手段へのご変更をお手続きください。
●未払いのご利用分のお支払いについて
これまで通りご請求させていただきます。原則、ご利用の翌月20日に、ご登録の金融機関口座よりお引落しとなります。
なお、サービス停止後も、加盟店からの売上票の到着遅延や事務処理上の都合などにより、一部のご利用分のご請求が遅れる場合がございます。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
また、お引落しができなかったご請求額につきましては、返済用口座へのお振込みによるお支払いとなります。
アプリの請求金額確認画面から、お支払い金額と返済用口座をご確認いただき、お手続きくださいますようお願いいたします。
https://fbank.onelink.me/2NJu/d6xv1k99
いつもファミリーバンクの家族カードをご利用いただき誠にありがとうございます。
突然のお知らせとなり誠に恐縮ではございますが、2025年4月17日をもちまして、ファミリーバンクの家族カードの利用を一時的に停止させていただくこととなりました。
カードのご利用停止に先立ち、カードの発行・チャージ機能・引落し口座の登録・契約情報の変更など、家族カードに関連する各種機能はすでに停止させていただいております。
お客さまには多大なるご不便とお手数をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
これまでのご愛顧に感謝申し上げますとともに、現在、サービスの再開に向けた準備を進めております。再開時期については、改めてご案内いたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
カードのご利用停止に伴い、以下ご確認くださいますようお願いいたします。
●ファミリーバンクアプリについて
引き続きご利用いただけます。
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