14:43:40 @hostdon@mstdn.hostdon.jp
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@centumix
> Googleに連絡が取れてGoogleCloudPlatformからメディアデータを新メディアサーバに移行できる可能性はどれくらいありますか?

Google側で凍結の解除は出来無いと連絡が来たため、復旧の可能性は低いです。
お手間をおかけし、大変申し訳ございません。

14:41:25 @hostdon@mstdn.hostdon.jp
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@centumix
> アバター、ヘッダー画像に加えて、障害前にアップロードしていた添付画像も消失したという理解で良いですか?
あとカスタム絵文字の画像も消失してますか?

消失しています。

> それと、リモートフォローしているアカウントのアイコン画像の再取得については、「外部インスタンスユーザのアバターとヘッダ画像を更新する」Rakeタスクを動かしてもらう必要があるような?

現在そのRakeタスクを全インスタンス順次動かしております。

13:47:50 @hostdon@mstdn.hostdon.jp
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【続報】
メディアサーバーの移行を行い、メディアのアップロードが可能になりました。
しかしながら既存のメディアデーターへのアクセスが遮断されているため、サルベージは不可能と判断致しました。
ご利用の方には大変ご迷惑をお掛けしますが、消失したアバター、ヘッダー画像の再設定をお願い致します。

なお、リモートからの画像は現在再取得中です。
ご理解のほどよろしくお願いします。

10:25:02 @hostdon@mstdn.hostdon.jp
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【続報】
接続できないインスタンスの復旧が完了しました。

08:36:27 @hostdon@mstdn.hostdon.jp
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【Hostdon障害情報】
現在GoogleCloudPlatform側で原因は不明ですがプロジェクトが凍結されています。
Google側に連絡をとっている所ですが、復旧にどれほど時間がかかるか不明です。ご利用の方、接続中のインスタンス管理者にはご迷惑をおかけしますが、復旧までしばらくお待ちください。

障害内容:全インスタンスで画像の閲覧および投稿ができない、一部インスタンスに接続ができない
障害発生時:2018/05/04 7:20(JST)〜