続いて、今回の障害の原因について説明させていただきます

サーバーの契約期間の満了日を勘違いしており、すべてのデータが契約期間どおり削除されました

以上です

大変申し訳ありませんでした

【復旧】
15:02をもってodakyu.appの復旧作業を完了しました
ダウンタイムは10:34からの約5時間で、喪失したデータは以下の通りです
・12/01 05:30から10:34までの間にデータベースに保存されたすべてのデータ
・過去にこのサーバーでredisに保存されたすべてのデータ
なお、現在サーバーは外部からのアクセス集中により一部不安定になっていますが、基本的な機能は通常通り稼働しています
この度は大変申し訳ありませんでした

> ベンダー間の責任逃れなし

で大爆笑した