弊社に問い合わせてくるユーザーでよくあるんだけど、仕事でCAD使ってるような設計者でも「ブラウザ」という単語が理解できなかったりする。
弊社に問い合わせてくるユーザーでよくあるんだけど、仕事でCAD使ってるような設計者でも「ブラウザ」という単語が理解できなかったりする。
問い合わせ対応で「ブラウザは何をお使いですか?」と聞いても「インターネット」みたいな回答なんよ。なので、「×ボタンの下には何がありますか?」→3つの点が縦に並んでいればChrome、横に並んでいればEdgeみたいな聞き込みを電話口でやる。