2025年3月から、一部のプリペイドカードにおいて、返金に要する期間が長くなっている件につきまして
https://note.com/skeb/n/nc8941da8c030
2025年3月から、国内発行の一部のプリペイドカードにおいて、返金に要する期間が長くなっている件につきまして、クレジットカード決済会社に確認が取れましたのでご説明させていただきます。
本件はカード発行会社の仕様変更によるもので不具合ではありません。
まず、2025年3月以前と以降で変わらず、規約とポリシーに記載された返金に要する期間までに確実に返金は実施されていますのでご安心ください。
本件については、Skebおよびクレジットカード決済会社では仕様変更を行なっておらず、またSkeb側で対応できるアクションがなく、従前より規約とポリシーに記載させていただいております返金に要する期間までに確実に返金されていることから、Skebでは本件について個別の対応は実施しません。
返金に要する期間につきましては、規約とポリシーおよびリクエスト送信前の確認画面において、みなさまにご同意いただいております。
また、規約とポリシーに記載の通り、Skebは内容や完成度が保証されないため「安くない金額」と思った場合はご利用をお控えください。
規約とポリシーに記載された返金に要する期間をお待ちいただくことができない場合、プリペイドカードはご利用にならず、キャンセル時にただちに返却されますSkebポイントのご利用をご検討ください。
詳しい原因などにつきましては、記事にて解説させていただいております。
