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スターエンブレム交換所でアイテム「魔法の時計」が正常に交換できない不具合について(8月7日 16:02追記) [2023-08-07 16:02]

スターエンブレム交換所において、現在の交換所でアイテム「魔法の時計」の交換が正常に行われず、誤ってルームアイテム「ショーウィンドウ/MOTTO !」が交換されてしまう不具合が発生しておりました。
※「ショーウィンドウ/MOTTO !」の交換に必要なスターエンブレム「1000個」が消費されています。

<発生期間>
8/4 15:00 ~ 8/4 20:31

現在は修正が完了しており、アイテム「魔法の時計」の交換が行えます。
また、本不具合発生中に交換した「ショーウィンドウ/MOTTO !」の回収は実施いたしません。

本不具合の影響を受けたお客様につきまして、引き続き調査を進めております。
進捗があり次第、本お知らせにてご報告いたします。

【8月7日 16:02追記】
本不具合の影響を受けたお客様の調査が完了し、対象のお客様に対して補てんの品をお贈りしました。

■対象のお客様
不具合発生期間中、現在の交換所でルームアイテム「ショーウィンドウ/MOTTO !」を交換したお客様

■補てん内容
・ルームアイテム「ショーウィンドウ/MOTTO !」を交換時に消費した「スターエンブレム」1000個
※「スターエンブレム」は直接所持数に反映されておりますので、お手数ですが一度タイトル画面にお戻りください。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

https://dmg.cinderella-sl-stage.idolmaster-official.jp/news/detail?id=6069&type=1

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