#楽天ウォレット メールのやり取りで済む確認事項を、平日10時～17時のみのカスタマーサポートへの電話を強制するクソっぷり。
何で土日祝日の電話を受け付けないのか。そんなカスタマーサポートで不正アクセスとかの時大丈夫なのかと。
本人確認で、電話で生年月日と住所を答えさせられるのも無駄な手間。メールならその必要ないだろと。

あとメールに具体的に何の確認の為にカスタマーサポートに電話しないといけないのかを書かない無能ぶり。仕事の合間に電話する状況で、即答できない事項だったらどうするのかと。

日中に電話して、夜に口座開設完了メールがようやく来たけど何だかなぁ。