ものすごく久しぶりに銀行の窓口を使う必要があって行ったら、まず通帳を出してくれと。電子化してるのでないと説明したらキャッシュカードでなんとかできたけど、窓口に来る人は通帳あるのが普通みたいなフローだった。
だったら窓口に行かなくても何でもネットで出来るようにして欲しいな。